法律问答
你好,快递公司丢了我快递的钥匙,要我怎么赔偿
消费者维权
2020-05-21 11:38:48
律师解答共有3条
先内部处理,然后再向人民法院起诉。我国《
快递市场管理办法
》第十五条、第十六条明确规定:快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正,处以10000元以上,30000元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。
泄露用户信息的从业人员,将被处以1000元以上,5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
如果没有保价,一般按照动费的3倍赔偿。如果有保价按照保险赔偿。如果有证据证明快递有过错,可以要求照实赔偿。
你好,可以要求快递公司进行赔偿。
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