交通事故发生后，伤员伤情报告为软组织损伤、轻伤，伤员除保险赔偿费用外，还向事故方提出过度的个人赔偿费用，双方未达成协议，伤员拒绝办理交通事故手续，也不拒绝出院，事故方应如何处理？

发生交通事故原因：
（一）客观因素
道路、气象等原因，也可引起事故发生。
（二）车况不佳
车辆技术状况不良，尤其是制动系统、转向系统、前桥、后桥有故障，没有及时检查、维修。
（三）疏忽大意
当事人由于心理或者生理方面的原因，没有正确观察和判断外界事物而造成精力分散、反应迟钝，表现为观望不周、措施不及或者不当。还有当事人依靠自己的主观想象判断事务或者过高估计自己的技术，过分自信，对前方、左右车辆、行人形态、道路情况等，未判断清楚就盲目通行。
（四）操作失误
辆的人员技术不熟练，经验不足，缺乏安全行车常识，未掌握复杂道路行车的特点，遇有突然情况惊慌失措，发生操作错误
（五）违反规定
当事人由于不按交通法规和其他交通安全规定行车或者走路，致使交通事故发生。
如酒后开车、非驾驶人员开车、超速行驶、争道抢行、违章装载、超员、疲劳驾驶、行人不走人行横道等原因造成交通违法的交通事故。

交通事故轻伤鉴定标准是什么，　　轻微伤是指造成人体局部组织器官结构的轻微损伤或短暂的功能障碍。鉴定人应当由公安机关及有关执法部门委托的法医人员或经培训过的兼职法医人员担任。鉴定人进行鉴定时，有权了解有关案情、现场勘查情况和调阅病历档案。有关部门必须给予协助。　　交通事故轻伤的鉴定标准有：　　
(一)头颈部损伤　　
1、头皮擦伤面积在5cm2以上;头皮挫伤;头皮下血肿。　　
2、头皮创。　　
3、头部外伤后，确有神经症状。　　
4、面部软组织非贯通性创。　　
5、面部损伤后留有瘢痕，外伤后面部存留色素异常。　　
6、面部表浅擦伤面积在2cm2以上;划伤长度在4cm以上。　　
7、眼部挫伤。　　
8、眼部外伤后影响外观。　　
9、眼外伤造成视力下降。　　
10、耳损伤造成一耳听力减退26dB以上。外伤后引起听觉器官的其他改变。　　
11、耳廓创在1cm以上;耳廓缺损。　　
12、外伤后鼻出血;鼻骨线形骨折。　　
13、口腔粘膜破损，舌损伤。　　
14、涎腺其导管损伤。　　
15、外伤致使牙齿脱落或者牙齿缺损。　　
16、外伤致使牙齿松动2枚以上或三度松动1枚以上。　　
17、外伤致下颌关节活动受限。　　
18、颈部软组织创口长度在1cm以上。　　19颈部皮肤擦伤，长度在5cm以上，面积在4cm2以上，或挫伤面积在2cm2以上。　　
(二)躯干部和会阴部损伤　　躯干部软组织挫伤面积在15cm2以上，擦伤面积在20cm2以上，躯干皮下血肿。　　相关知识延伸阅读：交通事故伤残如何赔偿　　道路交通事故人身损害赔偿，伤者或死者近亲属可向对方索赔。受伤未致残、受伤致残、死亡的这三种情况的赔偿项目，具体如下：　　
1、受伤未致残　　如果因交通事故受伤但还未达到致残的程度，那么伤者可以索赔的项目有7项：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费以及必要的营养费。　　
2、受伤致残　　因交通事故致残，除第一条的各项费用外，还可以索要以下赔偿项目(6项)：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。　　
3、死亡的　　受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿相关费用外，还应当赔偿以下6项费用：丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等。

一、保险公司赔偿的限额。
　　双方协商，由车主陪同到保险公司核算赔偿数额，由保险公司在强险范围内承担交通事故赔偿责任，医疗费赔偿额为：1万元，伤亡赔偿限额为11万元，财产赔偿限额为2000元，如果肇事车辆由第三者责任险的，在第三者责任险范围内赔偿;不足的部分由肇事车主根据责任比例承担;
　　
二、保险公司赔偿的项目。
　　
1、医疗费、
2、误工费(退休人员不赔偿，但被单位返聘的除外)、
3、护理费、
4、住院伙食补助费、
5、交通费、
6、残疾赔偿金、
7、死亡赔偿金、
8、被抚养人生活费、
9、精神损害赔偿费;