您好根据佛山市XX企业贷款，但是她们仅仅我用手机上申请办理网络贷款，之后放款了不清楚贷款利息分期付款数等。如今免费下载app看过，贷款利息都高到可怕，在其中一个贷款1万，分9期，贷款利息3380，年化利率40%左右。早已超过36%一部分，我想问一下应当如何开展投诉

讨债公司是一类专门帮助债权人向故意拖欠借款的债务人进行债务追讨的公司，其中一些债务公司是通过合法的手段追债，但是有一些确实通过恐吓等非法手段，讨债公司是一个行走在法律钢丝绳上的风险行业，完全依法则没有存在的必要，若违法则可能暴力犯罪。

借款是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。借款在日常生活中经常发生，它对于融通资金，互通有无，东路生产经营和生活需要，有重要作用。借款分为银行等金融机构的借款和民间借款。如本案中年某借款给程某，他们之间所形成的就是民间的自然人之间的借款纠纷，最主要的还是借款的利息问题。关于借款利息，《合同法》对金融机构的借款和民间的借款的要求和规定是不一样的，金融机构的借款应当支付利息，而自然人之间的借款合同可有利息，也可以无利息，全凭当事人之间的约定。如果自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或者约定不明确的，视为不支付利息。本案中程某和年某在借款合同中约定了利息，那么程某就应当支付。　　《合同法》第二百条规定：“借款的利息不得预先在本金中扣除。利息预先在本金中扣除的，应当按照实际款数额返还借款并计算利息。”本金是贷款人应担供给借款人的借款总额。利息是在借款人对本金经过一定时期的使用产生的。如果本金没有交付给借款人，却让借款人支付使用本金的利息，对借款人是不公平的。所以法律不允许贷款人预先在本金中扣除利息。如果贷款人以地位和实力优势，迫使对方接爱这一不公平的条件，那么这项约定没有法律效力，借款人应当按实际借款数额计算利息。本案中年某预先在本金中扣除利息的做法是违反法律规定的，是不会爱到法律保护的。程某得到的实借款是
12.75万元，依上述法律规定，程某要返还给年某的借款数额是
12.75万元，并且按这
12.75万元的本金计算利息，而不能以15万元计算利息。　　在借款合同中，借贷双方互相负有义务，贷款人有按约定的日期和数额提供贷款的义务;借款人有按约定的期限、数额返还贷款、支付利息的义务。支付利息是借款合同履行的重要内容。第二百一十一条第二款规定：“自然人之间的借款合同约定支付利息的，借款的利率不得违反国家有关限制借款利率的规定。”依据最高人民法院1991年8月31日发出的《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》的规定，民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，各地法院可以根据本地区的实际情况具体掌握，但最高不得超过银行同类贷款利率的3倍(包含利率本数)。超出此限度的，超出部分的利息不予保护。根据以上规定，自然人之间的借款利率也不能由借贷双方随意确定，要受一定的限制，超出国家法律法规所规定的限度的，超出的那部分利率不受法律保护。

一般在民间借贷中，借款人要是没及时还上钱的话，需要按约好的给逾期利息，而且约好违约金的也要按规定给。而在新型的网络借贷中，如果都说好逾期利息和违约金的，那么也需要按照规定来。　　实际中，网贷平台能不能同时适用逾期利息和违约金，首先就得区分下逾期利息和违约金这两种东西：　　
1、逾期利息　　在借贷合同到期后，借款人继续占用本金所产生的利息收益，确切地说是本金在逾期还没还这段时间内产生的孳息，支付逾期利息是对出借人的合理补偿，无论借贷双方有没有事前约定，借款方逾期没按时归还本金的，出借方都可以要求借款方支付逾期利息，这是法律上有规定的。　　
2、违约金　　实际中，违约金就是双方事先约定的，是双方就未来对方可能违约而作出的对自己有救济效果的条款，只要一方违约，另一方无论是否存在金钱上的实际损失，都可以根据双方的约定要求违约方承担赔偿责任。　　一般地，违约金的数额由双方约定，如果存在实际损失的，违约金数额可以和实际损失相当，也可以高于实际损失，但不得超过银行同期利率的4倍。　　所以，跟民间借贷一样，在网络借贷中，逾期利息和违约金也可以同时设定，但是需要注意地是，逾期利息和违约金两项相加不得超过银行同类贷款利率的四倍。　　最后，现在的网络借贷中，为保证借款人能及时还款，都会同时说好违约金和逾期利息。