11月中旬，暖气正式供热，我家楼上租房的人叫来供暖维修队来修暖气，在维修过程中，因维修人员操作不慎造成严重的暖气漏水，由于之前暖气改道，留下一个孔使楼上楼下相通，导致大量的暖气污水流到我家，直接冲坏两面墙壁和一台电脑。两个小时后，才有人回家发现室内50%被水没过，床铺下物品也被浸湿。当即到楼上询问情况，租房者竟拒不承认，后叫来房主，和造成损失的暖气维修工，竟初步交涉，他们三方自愿提出先给一部分赔偿金，并承诺电脑损坏的赔偿经维修后另算。半个月过去了，租房者搬走杳无音讯，房主也推脱责任，并反悔当时赔偿电脑损坏的承诺，请问律师，该如何以正当方式所求赔偿？
不正当竞争
2019-09-23 17:08:03
律师解答共有4条
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依据《中华人民共和国民法通则》83条、不动产的相邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理截水、通行、通风、采光等方面的相邻关系，给相邻方造成损害或妨碍的，应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。106条、公民法人因为过错给国家的、集体的财产，他人的人身、财产造成损害的，应当承担责任。
117条、公民、法人损坏了国家的、集体的、他人的财产，应当恢复原状或折价赔偿。综上所述，楼上与楼下系不动产相邻方的关系，漏水的原因系楼上业主的过错所导致，且因为该过错，给楼下业主造成损失。
鉴于，过错的原因系楼上业主造成的，楼上业主理应为自己的过错给楼下业主造成的损失，承担损害赔偿责任。楼下业主，应当搜集己方损失，是楼上漏水造成的客观有效证据，包括物业在第一时间出现场的证据，周围邻居或知情者的证言、事发第一时间的照片、录像，与楼上业主交涉，且楼上业主承认己方漏水的录音等客观证据。
并且制定出损失清单，针对每个损失的财物，都予以拍照留证。与对方交涉赔偿事宜，交涉未果发起诉讼维护合法权益 -
如果漏水属于一方责任，的，由责任人承担，如果漏水是属于房屋修缮原因的，要根据房屋租赁合同确定。
房屋租赁合同中应包括以下方面的主要条款：出租房屋的范围、面积;房屋租赁的期限、用途;租金的数额及交付时间;房屋修缮的责任、转租以及违约责任等等。
房屋修缮的责任规定由房东负责的，扣除当事人应该承担的责任外，其他损失由房东负责赔偿。如房屋修缮的责任规定由承租人负责的，房东不需要赔偿。
因此，租房者在签订房屋租赁合同时，一定要看清楚合同上面所规定的条款，明确租赁双方的权利与义务。
如租赁用途、租赁期限、修缮责任、变更与解除合同、签订转租、违约责任等条款，租赁双方要协商一致，以免在日后租房过程中产生争执，引发不必要的烦恼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
