你好，我是房地产的，我们楼盘有一客户订了套房首付已交两年了，网签合同也已签，但至今未来办理贷款手续，电话打了不计其数，人就是不来，让他退房他也不退，现在他要把那套房自己买出去多赚点钱，我们不同意，现在我们该怎么办?

同一套房只要有一家中介“网签“，中介就不能再介入成交。因此，有的中介一看到房主挂出房子，没有买家也立刻网签“占上“房子，找到买家后再注销改签，由此导致退房率超高。市房地产交易网数据显示，北京二手房中介公司交易前五名3月成交13593套，退房1137套，平均退房率
8.4%。一位业内人士表示，正常退房率应该是1%至3%，恶意网签很容易延误买卖双方成交时机，也会严重扰乱房地产市场秩序。为避免中介单方擅自“网签“，市住建委发布的《关于完善存量房买卖合同网上签约流程等有关问题的通知》规定，交易双方未在合同上签字或盖章，房地产经纪机构擅自将网上信息提交完成的，经查实后将对该机构或人员的网上签约行为进行限制，并将其违规行为公示曝光，严重的将其违规行为记入该机构和人员的信用档案。[1]

1、办理退保退费手续
以按揭贷款购买房屋时，一般都会要求购房者为其所购房屋办理保险，保险受益人为贷款银行。解除售房合同势必牵涉到保险问题，由于保险法律关系是房屋买卖关系、借贷关系之外的又一独立法律关系，所以保险问题有其自身特点。
相关律师认为，购房者可依据上述规定办理退保、退费手续。
2手续办完之前，房贷要继续还
需要提醒业主注意的是，由于某些原因希望退房的业主，不能因此而“借故”停止还贷。
目前，部分购房者对银行和开发商之间各自的关系存在误解或模糊的认识，有人认为按揭贷款是由于买房才申请的，现在不买房了，所以按揭贷款也不用还了；或者想着要退房了，干脆就停止了每月的还房款了。其实，买家与银行之间的借贷关系是独立于房屋买卖关系之外的，所以，解除购房合同并不同时解除贷款合同。购房者虽然退了房，但因为买家已经从银行借贷出款项用于购房，所以与银行间的债权债务关系仍然存在，在手续未完全办理清楚之前，房贷还是要按时还的

没签订购房合同可以退房吗，　　
一、没签订购房合同可以退房吗　　从双方签订协议之日起，如果没有特殊的约定，合同即生效并受法律保护。没签订购房合同可以退房。　　从目前法律来讲，退房条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。如开发商延迟交房超过一定期限，小区规划或配套设施不符合售楼广告或售楼书所表达的内容，在一定期限内无法取得产权证等。根据《合同法》规定，既然双方当事人已约定好退房的具体条件，且购房者又有证据证明该条件成立，那么购房者就可以通知开发商解除合同。这种情况下，一旦业主起诉，即使开发商推诿，也会得到法院的支持。　　
二、退房违约金　　
1、退房违约金的数额　　违约责任取决于合同约定和法律规定，且约定优先。所以，合同中约定违约责任并明确违约金具体数额的，从其约定;如果没有约定，按照法律规定处理，如：支付定金一方违约的，定金不予返还;收取定金一方违约的，双倍返还定金。双方都有过错的，按照各自过错程度分担。违约金不足以弥补损失的，可以要求违约方按对方所受损失进行赔偿;违约金过高的也可以请求减少赔偿金额。　　
2、退房违约金的程序　　首先写一个《退房申请》，在写《退房申请》时一定要注意自己是否要承担违约责任，如果要承担违约责任，一定要明确违约金的数额或者违约金的计算方法;　　其次，如果退房申请获得批准，和开发商签订《解除协议》，在《解除协议》中一要明确什么时候去房屋管理部门办理退房手续，二要明确什么时候退购房款，三要明确相应的违约责任;最后，在拿到退房款之前一定要保存好收据、合同等相关原件，以便发生纠纷时好维权。