我在2010年办的信用卡!正常用还款用止2016年2月份!总欠款是28000在2016年10月份逾期8个,中间银行信用卡额额度已冻结卡,又有银行第三方催收,同时也有银行也来我家找我协商还款,他们给我的期限只有3天!但我是在3天内还了一半,剩下得是在大概10天内还完协商的全部余款!我以为此事就此完结!但到2017年12中旬,又有银行委托方来电问我银行欠款未处理事情,然后我电话咨询XX行信用卡客服,说我欠款20000,其中本金1450,滞纳金19000多!为什么在中间一年多银行没有通知也没有电话信息告诉我还没还清欠款,在我诚意想还清欠款我总不可能刻意不还上这一千多本来不处理吧!为这情况我想帮忙咨询下这种情况我该如何处理!谢谢
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。