同样在商场买衣服送铭洋珠宝礼品券刮奖中2000，最后补399买下一玉坠，感觉被骗了，网上一搜索原来跟我一样被骗人还真不少，打12315投诉也没用说必须要鉴定是假的他们才可以处理，像我们这种难道只能吃哑巴亏了吗？
其它
2019-06-04 04:09:25
律师解答共有3条
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12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。
③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。 -
1、网上被骗可以采取书面报案，也可以采取口头报案。至于证据方面，警方会进行调查的。
2、现在警方虽然对网上诈骗行为破案率比较低，多是因为掌握线索不足所致。所以，受骗人被骗后应当及时报警，就是暂时无法破案，也是给警方提供了打击违法犯罪行为的信息。
3、当前网上诈骗之所以猖獗，其中有一个原因就是受骗人因嫌金额太小、碍于脸面，不愿意报案，从而纵容了违法犯罪行为。 -
1、发现被骗了后，马上打电话给银行对骗子账户进行临时冻结。给银行说这个是骗子账户，刚刚给这个账户转了多少钱进去，现在已经报警，需要银行临时冻结这个账户。这样银行基本上就会临时冻结。冻结的时候你问下银行钱还在不在这个账户。
2、银行账户临时冻结后，需要本人身份证去银行解冻，一般情况下骗子不会用自己的身份证办理银行卡，所以骗子现在有80%可能动不了账户上的钱了，除非蠢到极点的骗子才会去银行解冻。就可以报警了，报警的时候说明情况转款记录如有QQ聊天记录都打印出来去报案。
3、报警以后需要走司法程序，这样司法程序需要2天左右，可以取银行查这个骗子账户的开户银行地址电话，可以直接打开户银行电话随时冻结账户，情况可以给银行说明，随时了解账户动态。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
