去年，我在手机店分期付款买了一部3000元的手机。他告诉我要分18次分期付款，因为我也第一次分期付款买了一部手机。我不太明白。我还要求该店在18期内偿还3000元。这家商店说，如果足够的话，就不必偿还了！我相信，但当我的三千元钱足够时，我发现我必须还钱。现在商店说要把18期全部还清，这就等于说我花了5000多元买了一部三千元的手机！我问商店如何处理，并要求商店找到解决方法！但店主说，如果他做不到，就别管它，不要退货！我问店主为什么一开始他没有向我解释清楚。店主说他以为我一开始就知道一切，不必太详细！现在他们打电话给我，要我多付两千元。如果他们说不，他们会起诉我！他们在作弊吗？他们在欺骗消费者吗？
2022-10-25 11:21:02
律师解答共有3条
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你向市场监督管理局12315投诉
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你好:可以起诉解决
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可以向网上客服投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
