你好，我于2018年3月4日在实体店买了一台电脑。当时，我对电脑很乐观。议价后，我准备买（钱已经付了，发票还没有填好），但他突然向我们推荐了一台电脑，说性能更好，贵了100元，所以我们买了他推荐的电脑，但买了之后，我发现这台计算机的性能不如前一台计算机。我不会把它还给他。这是在欺骗消费者吗？有办法吗？
消费者维权
2022-12-08 10:17:53
律师解答共有2条
-
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
-
如果网购电脑与描述不符，消费者可以起诉要求赔偿。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向人民法院提起诉讼或者协商、申请调解等途径来解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
