我想问一下，分期付款购买的手机在一个月内意外损坏了屏幕，并将其带回商店进行保修，但商店是保修，该怎么办？
消费者维权
2022-10-25 08:13:03
律师解答共有3条
-
你好，可以投诉的
-
你好！双方协商约定处理
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
