快递员送了四包衣服。当时他说外包装有油。我看了看里面有一层包装，所以我不在乎。我让他走了，但我没有签字。几天后，我打开包装，看到里面的许多衣服都被油浸泡了。我现在该怎么办
2022-10-19 13:20:37
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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