你好，我在淘宝上买了一件衣服，价格是215元，卖家给我寄了4包纸巾，起初他说发错了，现在不理我，钱也不退，纸巾我已经退给他了，现在该怎么办？
消费者维权
2022-10-16 13:09:06
律师解答共有3条
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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您好，向消协投诉解决
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你好，建议向平台投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
