法律问答

我在微型商店买的东西。它是直接到达的。但他没有送货，我申请了退款，但两天后显示商家没有补充资金处理退款。微型商店已经惩罚了这个商人。我怎么能拿回钱呢

消费者维权

2022-10-13 16:15:36

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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