法律问答

你好我的一个朋友在外面报名参加了一个培训班，交了5000元，然后因为个人原因不能去上课。当时也签了公司的协议，现在想退款，工作人员一直拖着。现在，如果他想退款，咨询消费者协会有用吗？

消费者维权

2022-09-27 20:00:13

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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