商家通过虚假广告诱使消费者购物。消费者稍后会发现
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2022-09-27 16:58:34
律师解答共有3条
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你好，建议我方固定证据证明向消费者协会投诉处理
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请问你在什么平台买了什么商品呢
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消费者权益受损时如何维权
1、修理、重作、更换
2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。
3、补足商品数量。
4、退还货款和服务费。
5、赔偿损失。
(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。
(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
