法律问答

您好，我买的羊绒衫已经过了7天，但不到一个月，就出现了不人为的质量问题，属于三包以上的范围

2022-11-16 13:35:31

你好，可向消费者协会投诉
你好，可以向消费者协会投诉
你好：可以起诉解决看证据了
　　
一、衣服三包规定的内容：
　　
1、在购买后七天内，吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换；
　　
2、开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换；
　　
3、在购买后七天内，第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形，经检测确认后可包换。
　　
二、衣服不包换范围：
　　
1、在消费者穿过、洗涤过，产品无明显质量问题的不包换；
　　
2、由消费者自己造成污垢的不包换；
　　
3、有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换；
　　
4、在规定日期外的产品不包换。
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