法律问答

律师，你好，点的外卖米饭里有一根头发，申请理赔，但没有全额退款，还能向商家申请退款吗？

消费者维权

2022-09-15 15:16:21

商家同意即可。必要时可申请淘宝客服介入解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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打12315要求退款能退吗？

消费者维权 21640

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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