法律问答

网上买了一双鞋，一直没收到货，打电话问，快递说也送了，但是客户确实没收到货，请问我该怎么办。

消费者维权

2022-11-20 00:05:46

你可先找快递公司解决
可以至快递公司投诉
可以向快递公司投诉
网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

货物发快递损坏了，我该怎么办，没有保价

人身损害赔偿 3265

请问我在一个网站买了个电媒机说货到付款，可收到的货是没用的，

协商不成，可以诉讼解决

马芳芳律师

广东谷泰律师事务所

网购商品在快递途中被损毁如何追责？

网购商品在快递途中被损毁如何追责？

01:24

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

债务债权 1365

网购没收到货可以申请卖家赔偿吗

人身损害赔偿 3740

给一个客户送去了，由于未签字，二天后客户说没有收到货物，要求

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

唐健瑜律师

广东广信君达律师事务所

网购卖家不发货怎么办

网购卖家不发货怎么办

01:20

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

我在网上买的东西，显示到了，过了几天也没人送也没没给打电话，

对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据

请问，我在网上购物，十多天了还没收到，但系统已经确认收货了。

对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1550

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1150

我在超市买了一些东西，我觉得被骗了。我能退吗？

建议你及时报警处理

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 800

我签了培训机构的合同，合同上写着不退款，现在不想上课，能不能

你好，建议协商处理

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 700

拼多多平台介入仅退款，商家能否起诉客户？

您好可以向平台投诉处理解决

判决抵押无效如何处理

抵押担保 490

你能起诉移动营业厅欺骗消费者吗？

遭受欺骗，消费者可以起诉维权，最好提前收集好相关证据。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 560

不知对方公司的地址和名字，只知道他们的电话和微信如何投诉？

你好建议报警处理！

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

临颍县律师舞阳县律师郾城区律师源汇区律师召陵区律师

郑州律师开封律师洛阳律师焦作律师安阳律师许昌律师漯河律师南阳律师商丘律师信阳律师周口律师驻马店律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权