法律问答

我在网上买了一部手机，商家拒绝退款，我没有打开，也不影响二次销售

消费者维权

2022-11-23 17:21:37

你好具体什么情况呢
协商不成可以诉讼维权
协商或是诉讼处理
商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。
而自然人购买电信业务，与电信形成的是消费者和经营者的关系。
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