我在抖音平台上买了东西，他们一次又一次地欺骗消费者不解决问题，我们该怎么办？
消费者维权
2022-09-06 04:21:03
律师解答共有3条
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消费者被欺骗的可以到工商行政管理部门进行投诉，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款
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消费者受到欺诈，首先与经营者协商解决。消费者权益保护法规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
