法律问答

淘宝买东西的卖家发错货了，我要求退款联系卖家，系统同意退款后，商家更改了地址，导致我无法退货，也无法退货

消费者维权

2022-09-05 16:02:41

协商不成，找消协或起诉
你好！
建议要求淘宝客服出面处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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淘宝买到假货退款不退货违法吗

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快递发货，我的退款卖家同意了，然后我又取消了退款，退款后可以

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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