法律问答
我抱怨拼多多的虚假发货。我能得到多少赔偿?我可以在完成后还是现在退款?
消费者维权
2022-09-05 09:38:47
律师解答共有3条
卖家多发货,收货方不退还属于
不当得利
。不当得利是指没有合法根据,或者事后丧失了合法根据,而被确认为因此致他人遭受损失而获得利益。卖家多发货,如果不予退回也不补足货款,收货方是没有任何法定权利保留多出的货物,因此属于没有合法依据,导致发货人遭受损失。
应当返还多发的货物或者补足货款
淘宝卖家如果虚假发货,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品
关于网络购物,
1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
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