你好，我在抖音平台上买东西。商家承诺在15天内发货，现在商家已经快一个月没有发货了。卖家有权要求商家吗？双倍赔偿。
消费者维权
2022-09-03 13:48:32
律师解答共有3条
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卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的
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当然可以。根据我国法律规定，此种情况属于欺诈消费者的行为。部分商家为了提高销量，获取暴利，会宣传自己的商品为全新、正品，最后提供的却是未按约定条件的商品，属于欺诈消费者的行为，使得消费者遭受经济损失。
消费者可以向商家要求赔偿。为了保护消费者权益，促进商家诚信经营，我国消费者权益保护法规定，商家提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。按规定买家可以按以下争取赔偿金额：商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或 -
要看具体情况处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
