法律问答

商家发行假货，如果谈判失败，不会退款

消费者维权

2022-11-25 09:26:00

您好，可以投诉的
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
你好，可以协商处理
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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假货退款不退货合法吗

消费者维权 1493

代购买到了假货，店家不给退

买到假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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