法律问答

在店里买了一件衣服，店员介绍的时候说是羽绒服，结果买回来是怎么处理的棉衣

消费者维权

2022-11-30 09:32:59

你好，可向消费者协会投诉
提供证据，可以起诉索赔
可以与消协投诉的
实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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