法律问答

朋友圈看到微友做活动99元买圣诞香奈儿口红，收到货是假的，不退货不退款怎么办

消费者维权

2022-08-24 09:53:02

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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