法律问答

价值1500元的东西买家买了之后在发货的时候说不要。拒签快递信息也显示拒签但是我退款后，他联系快递继续发货这种情况怎么办？他离我100多公里

消费者维权

2022-12-01 01:48:05

你好，建议及时协商处理
建议向工商、淘宝网站总部投诉
你好，可以向主管部门投诉解决
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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金光文律师

广东鼎方律师事务所

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