法律问答

我买了200多元的鞋。半个月底边缘断了1厘米，商家说不是质量问题，是质量问题吗？

产品质量

2022-08-19 13:01:24

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
你好。结合具体情况，如果有必要，可以委托鉴定机构鉴定。
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