法律问答
有一个可爱的推送软件,充值会员39.9,这是我想退,这个会员,但不让退,充了一个小时,不让退
网络侵权
2022-12-01 13:33:36
律师解答共有4条
你好,可以私下协商处理,私下协商处理无果可以起诉
你好,可以选择报警处理
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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