法律问答

你好，就是朋友推荐我玩的那款游戏，充了后想退掉，这个能不能退的

消费者维权

2023-04-15 00:09:55

你好，建议与客服沟通协商解决
建议与游戏平台进行协商
您好，建议协商解决
法律分析：充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了。不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。
8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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