法律问答

在*宝买的流量卡不好用。我去电信营业厅问了一下，说是虚拟卡，要求退款，说三个月后退，三个月后不退。我说换卡怎么解决

消费者维权

2022-08-13 12:20:44

你好，可以向移动客服投诉打10086或者向通信管理局投诉
根据协议约定处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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