法律问答

商人说产品不合格，没有三包，但消费者仍然想买。商人有责任吗

消费者维权

2022-12-02 15:25:12

协商不成，起诉解决
可以向经销商索赔
你好，可以消协投诉解决
经营者承担民事责任的具体情形有：
1、商品或者服务存在缺陷的；
2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的等。
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