你好！我在京东买的产品没有外包装。售后服务说是厂家直接发行的，符合安全要求还是三无产品？
消费者维权
2021-04-28 13:39:20
律师解答共有3条
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网上买到三无产品，侵犯消费者合法权益的，可以根据《消费者权益保护法》规定的方式进行维权：
《消费者权益保护法》第六章 争议的解决
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；（也可以向网站客服投诉）
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
可以行政复议或诉讼
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不服，行政复议或诉讼
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
