如果您在网上购物，如果商户未能在规定时间内发货，商户将承担什么责任？买方需要多少赔偿？
消费者维权
2022-08-08 16:52:01
律师解答共有3条
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依据我国相关法律的规定，经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解
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根据淘宝规则处理
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
