法律问答

网购后，商户未发货，超过约定的发货时间，未联系客户告知原因。最后，它不能等待退款。是否可以视为商户违约？

消费者维权

2022-08-06 20:26:47

你好，可以起诉维权
你好这种情况可以起诉处理的
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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