法律问答

在一个平台上购买的优惠券已经过期，平台没有注明优惠券已经过期，不能退款。我让平台给我退款。一开始他说过期券不能退，后来他说如果要退款，要收50%的手续费，商家的行为合法吗？

消费者维权

2022-08-05 09:59:01

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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