法律问答

我没有损坏物品，但是商家发错了衣服的尺寸，态度不好。我想退款。她说他们规定不退款，他们规定的不退款是合法的

消费者维权

2022-07-30 19:05:57

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
你好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买家退款不退货违法吗

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在平台买东西退货了，商家不退款，而且说我

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我给我妈买的衣服，结果根本尺寸不符，告诉卖家卖家还说他们不可

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