法律问答

你好，我在拼买了一件貂皮大衣4600卖家订单中的快递包裹，中途拦截未送货，然后发起退款，拼拼拖着不处理怎么办？

消费者维权

2022-12-03 22:37:16

你好，申请客服介入退款
按照你们约定进行处理
协商或是诉讼处理
网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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人身损害赔偿 3290

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协商或是诉讼处理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好。要求商家退款，如果不给退款，建议向京东官方客服平台反映。

马芳芳律师

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