法律问答

我在淘宝上买的东西回家后，检查有问题，退给卖家，东西在物流运输过程中损坏，卖家拒绝签字，要求我索赔，我该怎么办？

消费者维权

2022-12-03 23:59:44

你好搜集证据起诉解决
你好，建议双方协商处理
你好，建议，搜集证据起诉解决
网购的商品在快递途中被损毁的责任应当由出卖人承担。出卖人可以按照约定要求快递公司承担责任。对保价的快件，可以按照约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，可以赔偿快递费。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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