法律问答

我从朋友那里买了一支450元的电子烟，不到七天，但商家拒绝退款。这是违法的吗？如何解决违法问题

消费者维权

2022-07-29 09:51:57

如协商不了的，可以起诉解决
可以起诉解决，如需帮助请面谈
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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