你好，我想询问一下我昨天点的菜。货物今早到达。由于数量大，没有进行包装检查。当我把它们拿回来时，我发现它们坏了。马上给商人打电话，他不会还的。我该怎么解决呢
消费者维权
2022-07-16 12:19:15
律师解答共有1条
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
