法律问答
我送的新鲜牛肉已经冷冻,换成了冰。快递说可以送。第二天,他给我发消息说盒子坏了。你让收件人看看有没有缺东西。我说还没到。第三天下午才到。我发现牛肉已经碎了。我该如何补偿?
消费者维权
2021-03-23 22:08:44
律师解答共有3条
快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话,无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
可以起诉解决。
你好,这个你可以跟卖家协商处理a
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