法律问答
你好律师,我买了东西,但不能用,我要求退货,但商家不愿意退货,合理吗?
消费者维权
2022-07-15 07:36:49
律师解答共有3条
在实践中,对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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