法律问答
买了瓷砖铺路后,我发现有些瓷砖的颜色有明显的差异。消费者协会调解无效后,应当向法院起诉。它适用于
合同
法还是消费者保护法?
消费者维权
2022-07-10 19:32:21
律师解答共有3条
房屋质量问题一般不适用消费者权益保护法,从目前的立法现状看,《消费者权益保护法》还不适用于商品房的
买卖合同
。房屋质量问题通常适用于《最高人民法院关于审理商品房买卖
合同纠纷
适用法律若干问题的解释》第八条的规定
经营者的违约行为侵害消费者人身、财产权益,消费者选择合同之诉,要求经营者承担违约赔偿责任,依照合同法相应规定,消费者权益保护法中调整消费者合同法律关系的法条可以适用。根据特别法优于普通法的规则,消费者权益保护法还应优先适用
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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