法律问答

我一周前预订了酒店的我一周前预订了酒店243元的房间，当我搬进来时，工作人员说我订的房间类型不见了，升级到275元的房间，升级费用由客户承担升级合理吗？损害消费者权益吗？谢谢你！

消费者维权

2022-07-08 09:46:23

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
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