法律问答

前几天在网上买了假瘦身产品,吃起来不舒服。我想退货,但是商家关机了,骗我继续买产品。我只是想退货。

消费者维权
2022-07-07 10:01:44
律师解答共有3条
  • 《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
    经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
  • 如果协商不成,诉讼解决
  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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