几年前订购的衣服没有送到。他们说已经送到了，但没有一个号码。如果他们要一个号码，他们不会给的。我该怎么做？我该如何解决它
2022-07-05 12:26:37
律师解答共有3条
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你好，建议及时报警
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建议你们报警处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
