法律问答

你好，我为一家在线课程培训机构付款。我第一次付500，第二个月我补充了500 ，因为他们没有告诉我考试的名字，没有明确告诉我是健康委员会还是人力资源和社会保障部的考试，所以我想退款，但现在他们说我以前付了定金不退款怎么办

消费者维权

2022-12-06 21:47:50

可以直接起诉起诉退款
可以向相关监管部门投诉
你好，可以报警处理
培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
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