你好 今天我买了一个苹果11 128g内存手机。当时告诉我4800 说现在没有充电头和耳机了。我相信了 结果买回来问别人。 说我是简单版，只要4490。结果用高配钱买了简单的手机。在这种情况下，我该怎么办？ 和商家商量后没有结果
消费者维权
2022-06-29 14:42:39
律师解答共有3条
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您好，您这边可以说一下具体情况吗
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想对方的市场监督管理局投诉举报
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
