我在网上买的蛋糕早上吃了,发现发霉了。现在商家只同意退退货,这能得到赔偿吗
消费者维权
2022-06-28 06:12:58
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商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失,并且可以要求卖家补发商品。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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你好,向消协投诉的
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。